意图识别不能全丢给大模型——面试这么答，基本就掉到「只会调 API」那一档了。

1. 三大问题：全丢大模型 → 延迟 500ms-3s / 成本 / 稳定性全面崩盘。
2. 规则层：35% 高频走关键词 / 正则 / 状态机，规则数量严控。
3. 上下文层：55% 走小模型或语义匹配，难点是 DST。
4. 工具层：仅 10% 复杂请求兜底走 LLM，必须配超时降级。
5. 核心思想：能用规则解决的不走模型，能用小模型解决的不走大模型。
6. 面试模板：先点三大问题 → 再讲三层漏斗 → 最后落观点。
7. 关键数字：90% 请求前两层解决掉，根本不需要惊动大模型。

真正的领导力不靠命令赢得服从，靠尊重激发信任。

• 命令 ≠ 领导：缺乏尊重的命令会磨掉团队的主动性。
• 分场合：路径多样时先征询一线，紧急时才下命令。
• 硬话软说：语气坚定、态度平和，权威从不需要大声。
• 职位越高越要克制：单向灌输短期提速，长期损害活力。
• 下属也要修炼：听懂话外音、懂分寸妥协，是成熟的情商。
• 双向尊重：既有执行力又有温度，才是良性循环。

面对不熟悉又必须抓在手里的议题，别急着表态——先让反对者开口。

• 反对者先说：暴露的是真实顾虑，是最快的情报收集。
• 自己人后说：针对反对点亮数据、给方案，借力打力。
• 最后发言：天然带定论权威，还能有的放矢。
• 议题从"要不要做"转向"怎么做"，主动权就到手了。
• 本质不是权谋：以开放赢信息，以决断赢信任。
• 风险提示：自己人发言要事先对齐方向，否则会露馅。
• 适用范围：陌生且重要、必须由你拍板的议题。